Jeśli maj 2026 miałby zostać zapamiętany z jednego powodu, byłoby nim przyspieszenie zmian, które jeszcze rok temu wydawały się odległą przyszłością.
Sztuczna inteligencja coraz śmielej wkracza do marketingu, dane klientów stają się strategicznym zasobem, a granica między reklamą, sprzedażą i obsługą klienta zaczyna się zacierać.
Dla marketerów, właścicieli firm i agencji reklamowych to sygnał, że wchodzimy w nową erę komunikacji.
Jakie wydarzenia najlepiej pokazują kierunek tych zmian?
Dane są nową walutą marketingu
Jednym z najgłośniejszych wydarzeń miesiąca było przejęcie firmy LiveRamp przez Publicis za 2,2 mld dolarów.
Na pierwszy rzut oka może to wyglądać jak kolejna korporacyjna transakcja, ale w rzeczywistości mówi bardzo wiele o przyszłości reklamy.
Zakup ma wzmocnić Publicis w obszarze targetowania, data clean rooms i budowania przewagi w reklamie opartej na własnych zasobach danych.
Dla wyjaśnienia – LiveRamp, do tej pory, był niezależną amerykańską firmą od łączenia i aktywacji danych marketingowych.
Z ich rozwiązań korzystali najwięksi konkurenci Publicisu np. Omnicom.
Największe grupy reklamowe coraz mniej przypominają tradycyjne agencje. Coraz bardziej stają się platformami technologicznymi, które łączą dane, sztuczną inteligencję i zaawansowaną analitykę.
W praktyce oznacza to jedno: własne dane klientów stają się jednym z najcenniejszych aktywów firmy. Newslettery, systemy CRM, programy lojalnościowe czy marketing automation przestają być dodatkiem do działań marketingowych. Stają się fundamentem skutecznej komunikacji.
AI w marketingu przestaje być dodatkiem
Jeżeli ktoś jeszcze zastanawiał się, czy sztuczna inteligencja rzeczywiście zmieni marketing, Google właśnie rozwiał wszelkie wątpliwości.
Podczas Google Marketing Live 2026 firma zaprezentowała nową generację reklam opartych na Gemini i wyszukiwaniu konwersacyjnym. To jedna z największych zmian w reklamie cyfrowej od wielu lat.
Dotychczas użytkownik wpisywał zapytanie, otrzymywał listę wyników i wybierał interesującą go stronę. Coraz częściej będzie wyglądało to inaczej. AI przedstawi gotową odpowiedź, a reklamy staną się jej integralną częścią.
Dla firm oznacza to konieczność myślenia nie tylko o SEO, ale również o widoczności w odpowiedziach generowanych przez sztuczną inteligencję. Coraz częściej mówi się już o GEO (Generative Engine Optimization), czyli optymalizacji treści pod wyszukiwarki AI.
Największe znaczenie będą miały eksperckie treści, wiarygodność marki i umiejętność odpowiadania na konkretne pytania użytkowników.
E-commerce przenosi się do świata AI
Kolejnym sygnałem zmian są nowe funkcje zakupowe rozwijane przez OpenAI oraz rozwiązania, pozwalające finalizować zakupy bez opuszczania okna rozmowy, wdrażane przez Perplexity.
AI przestaje być wyłącznie narzędziem do wyszukiwania informacji. Staje się sprzedawcą, doradcą i przewodnikiem zakupowym.
Przez lata ścieżka zakupowa była stosunkowo prosta: wyszukiwarka, sklep internetowy, koszyk i zakup. Dziś coraz częściej użytkownik po prostu pyta AI o najlepsze rozwiązanie.
Asystent analizuje potrzeby, porównuje produkty, prezentuje rekomendacje, a w niektórych przypadkach pozwala nawet sfinalizować zakup bez opuszczania okna rozmowy.
Brzmi futurystycznie? Być może. Ale właśnie taki kierunek rozwoju e-commerce obserwujemy już dziś.
Dla marek oznacza to konieczność zadbania o jakość informacji produktowych, widoczność w systemach AI oraz budowanie zaufania, które będzie wpływało na rekomendacje generowane przez inteligentnych asystentów.
TikTok Shop startuje w Polsce
Jedną z najważniejszych informacji dla polskiego rynku jest uruchomienie TikTok Shop.
Już od połowy czerwca użytkownicy będą mogli kupować produkty bezpośrednio w aplikacji. To kolejny etap rozwoju social commerce, czyli sprzedaży realizowanej tam, gdzie użytkownicy konsumują treści.
Ścieżka od inspiracji do zakupu skraca się do minimum. Klient ogląda film, widzi produkt i może kupić go niemal natychmiast.
To również wyraźny sygnał, że content marketing i sprzedaż będą coraz mocniej się przenikać. Dobry materiał wideo może jednocześnie budować świadomość marki, angażować odbiorców i generować sprzedaż.
Netflix i YouTube walczą o reklamodawców
Zmienia się również rynek mediów.
Netflix rozwija narzędzia reklamowe wspierane przez AI i otwarcie komunikuje ambitne cele dotyczące przychodów reklamowych. Z kolei YouTube konsekwentnie buduje pozycję platformy, która łączy zasięg telewizji z możliwościami precyzyjnego targetowania znanymi z reklamy cyfrowej.
Odpowiedzialność platform staje się coraz ważniejsza
Maj przypomniał również, że rozwój technologii to nie tylko nowe możliwości, ale także nowe wyzwania.
Skargi organizacji konsumenckich wobec Google, Mety i TikToka dotyczące reklam oszustw finansowych pokazują, że kwestie brand safety i odpowiedzialności platform będą odgrywać coraz większą rolę.
Dla firm oznacza to konieczność jeszcze uważniejszego dobierania środowisk reklamowych oraz monitorowania kontekstu, w którym pojawiają się ich komunikaty.
Co te trendy marketingowe oznaczają dla firm?
Patrząc na wydarzenia z maja 2026 roku, łatwo odnieść wrażenie, że marketing zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Nie oznacza to jednak, że każda firma musi natychmiast wdrażać wszystkie nowe technologie.
Najważniejsze kierunki pozostają stosunkowo proste:
- budowanie własnych zasobów danych klientów,
- inwestowanie w wartościowe treści,
- rozwijanie kompetencji związanych z AI,
- testowanie nowych kanałów sprzedaży,
- wykorzystywanie wideo i social commerce.
Narzędzia się zmieniają. Platformy ewoluują. Algorytmy stają się coraz bardziej inteligentne.
Jednak fundament skutecznego marketingu pozostaje ten sam: zrozumienie potrzeb odbiorców i dostarczenie im wartości we właściwym miejscu i czasie.
A właśnie w tym nowoczesna technologia może dziś pomagać bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.
Źródła i inspiracje:
Reuters – https://www.reuters.com/business/media-telecom/frances-publicis-buy-us-data-firm-liveramp-22-billion-2026-05-17/
Digiday – https://digiday.com/media-buying/moved-that-drop-dead-date-omnicom-accelerates-liveramp-exit-after-publicis-deal/
Mashable – https://mashable.com/tech/google-meta-tiktok-face-financial-scam-complaints-in-eu
Google – https://blog.google/products/ads-commerce/google-marketing-live-search-ads/
Google – https://blog.google/products-and-platforms/products/search/search-io-2026
Google – https://blog.google/products-and-platforms/products/youtube/youtube-brandcast-2026-advertiser-updates
AdWeek – https://www.adweek.com/media/ai-agents-are-coming-to-netflix-to-grow-its-3-billion-ad-business
Businessinsider – https://www.businessinsider.com/openai-chatgpt-ad-tests-reveal-new-advertising-trends-2026-5?IR=T
Nowymarketing – https://nowymarketing.pl/tiktok-shop-startuje-w-polsce-zakupy-w-aplikacji-rusza-15-czerwca/